Potpisan Sporazum o suradnji između Agencije za državnu službu FBiH i Grada Čapljina o uvođenju CAF modela
Danas je u Čapljini potpisan Sporazum o suradnji između Agencije za državnu službu Federacije Bosne i Hercegovine i Grada Čapljina o uvođenju CAF modela (Common Assessment Framework) za upravljanje kvalitetom u javnoj upravi. Sporazum su potpisali gradonačelnica Čapljine Iva Raguž i direktor Agencije za državnu službu FBiH Refik Begić.
Ova suradnja predstavlja korak naprijed u implementaciji Odluke Vlade Federacije BiH kojom je odobren Planski dokument za uvođenje CAF standarda u institucije državne službe. Projekt se provodi u okviru druge faze MEG projekta (Projekt općinskog okolišnog upravljanja), koji zajednički financiraju Vlada Švicarske, Švedska i Češke Republike, a implementira ga UNDP u Bosni i Hercegovini. CAF model predstavlja alat za samoprocjenu i sustavno unaprjeđenje organizacijskih procesa, s ciljem povećanja efikasnosti, efektivnosti i kvalitete usluga koje javna uprava pruža građanima.
Agencija za državnu službu FBiH je do sada, samostalno i u suradnji s Regionalnom školom za javnu upravu (ReSPA) i BACID projektom (KDZ – Centar za istraživanje javnih politika), pružila stručnu podršku uvođenju CAF modela u šest gradova Federacije BiH, kao i u nekoliko entitetskih i županijskih institucija. Ključni partneri i facilitatori projekta su: Agencija za državnu službu Federacije BiH, Federalno ministarstvo pravde, UNDP u BiH, Grad Čapljina (korištenje internih resursa), eksterni eksperti i donatorske institucije. Ovim projektom Grad Čapljina potvrđuje svoju posvećenost unapređenju kvaliteta javnih usluga, jačanju transparentnosti i odgovornosti, te usklađivanju sa suvremenim standardima upravljanja u javnom sektoru.
